If you would like to request overseas shipping, please send an email to wayujae.info@gmail.com
| Link to Tradition
- 옻칠은 옻나무의 수액을 이용하여 칠을 하는 친환경 천연 공예기법으로 한국에서는 약 기원전 5세기부터 시작되었습니다.
- 옻칠을 하면 열과, 습기, 긁힘에 강해지고, 항균 효과 등을 가지게 되어 예로부터 귀한 제품에는 옻칠을 하였습니다.
| Unique Point
- 끝부분에 감성을 더한 컬러 옻칠로 마감하였으며, 산뜻한 컬러가 생동감을 더해줍니다.
- 나무수저는 가벼워 사용감이 좋으며, 그릇과의 마찰을 줄여주어 사용 시 편안한 느낌을 줍니다. 또한 나무 특유의 부드럽고 따뜻한 촉감이 마음까지 편안하게 만들어 줍니다.
| Option
Green
Pink
| 제품 사양 및 사용 시 유의사항 | |
|---|---|
| 크기 | 숟가락: (W) 235 x (D) 40 mm 젓가락: (W) 235 x (D) 7 mm |
| 유의사항 |
|
| Wrapping
- 정성스러운 마음을 더하는 선물포장을 원하시는 경우 '추가 상품'에서 원하시는 선물 포장 방법을 선택해주세요.
- 여러 제품을 구매하시고 포장을 선택하시는 경우에는 꼭 포장하실 제품을 적어주세요.
| 1. 한복 모티브 보자기 포장 |
|
| 2. 한지+전통매듭 포장 |
|
** 선물포장에는 종이쇼핑백이 포함되지 않습니다. 별도 구매를 원하시는 경우에는 '추가 상품'에서 '종이쇼핑백'을 선택해주세요.
** 여러 제품을 구매하시고 종이쇼핑백을 선택하시는 경우에는 꼭 쇼핑백에 담을 제품을 적어주세요.
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- 30만원 이상 단체 및 기관 구매 시 구매금액별 할인, 다양한 포장 및 서비스 추가가 가능합니다. 관련 문의사항은 wayujae.info@gmail.com 으로 연락주세요.
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2. 주문자 성함과 입금자 성함이 상이한 경우
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- 배송 지역 | 대한민국 전지역
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- 상품은 입금 확인 후 배송준비가 시작됩니다.
- 상품 종류에 따라 혹은 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
- 소반 등 부피가 큰 별도 배송 상품은 다른 제품과 함께 구매하셔도 별도의 배송비가 부과되며 무료배송 금액에 포함되지 않습니다.
교환 및 반품 안내
- 고객 변심으로 인한 교환/반품은 상품 수령 후 7일 이내 wayujae.info@gmail.com 으로 접수 시 가능합니다. 접수 및 상담 후 교환/반품 방법을 안내해드립니다.
- 공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 wayujae.info@gmail.com 으로 접수 시 가능합니다.
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- 단순 변심, 고객 귀책 사유(사이즈 교환, 색상 교환 등)으로 인한 교환/반품의 경우 택배비는 고객 부담입니다.
다음과 같은 경우는 교환/반품이 불가합니다.
- 맞춤제작 상품의 경우, 단순변심 및 주문자의 주문실수로 인한 환불/교환이 절대 불가합니다. (단, 제품 하자의 경우, 교환/환불이 가능합니다.)
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선물포장 반품 및 환불 안내
- 선물 포장 제품 수령 후 교환 및 반품 시, 선물포장은 폐기 되기 때문에 선물 포장 비용은 제외하고 환불됩니다.
교환 및 반품 주소
- [03053] 서울특별시 종로구 삼청로 108, 와유재
[Information regarding overseas shipping]
Returns/Exchanges
Requirements
- Please take into consideration that we only accept qualifying returns but not exchanges. Refunds are issued once the returned products clear our inspection.
1) An item is eligible for cancellation if:
- You posted a Return request within 24 hours of payment and your order is still under “Pending” status (if your order is under “Preparing Shipment” status, please contact wayujae.info@gmail.com) or
- The order is delayed for more than 10 days since payment and you have not received any notification regarding the delay; or
- The ordered item is out of stock.
2) We accept return(s) if:
- You receive a product different from your order; or
- You receive a defective product.
**The following items are not considered defective:
- Items that are originally manufactured without tags or labels
- Items with creases that may have been made while shipping
- Items with unsatisfactory/incomplete finish due to mass production
| Return Instructions |
(1) Send a return request email to wayujae.info@gmail.com within three days of receipt. You are required to attach the photos of the received product(s) and include the item code, the order number, and the reason for the return. (2) A customer service representative will be in contact to assist you by email or phone. (3) Items returned must be in their original condition, which includes tags and any packaging. Also, you need to include a note of your order number, name, and user ID. |
** Please be advised that returns are accepted ONLY IF you followed the instructions above and your return request has been approved by our staff. Returns that are shipped to us without any prior consent are not accepted.
** Please note that EVEN the defective/incorrect item(s) must be returned with all of the tags and labels intact. The item(s) must be sent in their original packaging and unworn.
** Please include all contents of the original package and free gifts (if applicable) in your return packaging.
** Shipping fee for any return caused by our fault will be paid by the company. However, if EMS’s cash on delivery is not possible then you can scan the return receipt and mail it with the item to return. The shipping fee will be refunded once the returned item has arrived.
3) We do not accept return(s) if:
- You are returning the items just because you changed your mind (on size, color, etc.)
- You are returning shoes, bags, or any other accessories
- The products are damaged due to your mishandling
- Your return request is not approved by our staff
4) If there is a missing item from your order:
- Send a email to wayujae.info@gmail.com within 1 day of delivery.
- Please keep all contents of the original package including packaging material (boxes, plastic bags etc.) with you until you are instructed otherwise.
- Please note that we may not be able to process the refund for your missing item if you lose or damage any packaging material.
Address for returns and exchanges
- [03053] Wayujae, 108 Samcheong-ro, Jongno-gu, Seoul
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| Unique Point
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|
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